Ditemukan sebuah akun Twitter dengan nama @CIMBNiaga9, akun tersebut melakukan komunikasi dengan beberapa netizen di Twitter dan memberikan nomor WhatsApp yang diklaim sebagai Live Chat mengatasnamakan Bank Cimb Niaga, akun @CIMBNiaga9 juga menggunakan foto profil dengan tampilan Bank Cimb Niaga.
Faktanya, akun Twitter @CIMBNiaga9 merupakan akun palsu, dan diduga digunakan untuk tindak kejahatan penipuan. Akun Twitter milik Bank Cimb Niaga adalah @CIMBNiaga dan telah terverifikasi oleh platform Twitter dan memiliki centang biru pada nama akunnya.
