Beredar tangkapan layar sebuah akun Twitter yang mengatasnamakan IndiHome. Pada deskripsinya akun tersebut mengaku sebagai akun Twitter Official IndiHome.
Faktanya, melalui akun Twitter resminya, IndiHome mengklarifikasi bahwa akun tersebut merupakan akun palsu yang mengatasnamakan IndiHome. Akun resmi indihome tidak menggunakan karakter tambahan seperti angka atau ikon lainnya, dan akun resmi IndiHome sudah memiliki centang biru.