Beredar di media sosial Twitter sebuah akun yang mengatasnamakan Bank Jago. Akun tersebut menghubungi para pelanggan dengan mengaku sebagai layanan pelanggan Bank Jago.
Faktanya, Bank Jago melalui laman Twitter resminya @TanyaJago, mengonfirmasi bahwa akun tersebut merupakan akun palsu dan disinyalir sebagai modus penipuan. Akun Twitter resmi milik Bank Jago hanya @jadijago dan @Tanyajago dengan tanda centang biru. Bank Jago juga mengimbau para pelanggan untuk berhati-hati kepada pihak yang mengatasnamakan Bank Jago.