Beredar sebuah nomor telepon seluler pada hasil pencarian Google dengan mengatasnamakan dan mengklaim sebagai Call Center PLN wilayah Bogor Barat.
Faktanya, nomor telepon seluler tersebut bukan merupakan nomor resmi ataupun kontak PLN wilayah Bogor Barat. Pada akun Instagram resmi milik PT PLN (Persero) UP3 Bogor, diklarifikasi bahwa segala informasi terkait kelistrikan, keluhan atau pengaduan hanya melalui saluran resmi PLN dan masyarakat juga dapat mengakses situs resminya yaitu pln.co.id.