Beredar di media sosial Twitter sebuah tangkapan layar yang memperlihatkan sebuah pesan WhatsApp mengatasnamakan Akulaku Indonesia. Pesan tersebut disinyalir menggiring pelanggan Akulaku Indonesia untuk menggunakan paylater pribadinya.
Faktanya, Akulaku Indonesia melalui laman Twitter resminya @akulakuID, mengklarifikasi bahwa pesan tersebut bukanlah pesan resmi Akulaku Indonesia. Akulaku Indonesia tidak memiliki layanan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Email, ataupun nomor telepon pribadi untuk pelaporan kendala dan tidak pernah meminta data yang bersifat rahasia. Pihaknya mengimbau para pelanggan untuk berhati-hati kepada pihak yang mengatasnamakan Akulaku Indonesia.
