Beredar sebuah nomor WhatsApp yang mengatasnamakan Telkomsel. Nomor WhatsApp tersebut menghubungi beberapa pelanggan Telkomsel dengan memberikan informasi bahwa nomor pelanggan terblokir.
Faktanya, nomor WhatsApp yang mengatasnamakan Telkomsel tersebut adalah nomor palsu dan pesan mengenai nomor pelanggan terblokir adalah hoaks. Telkomsel melalui akun Twitter resminya @telkomsel, menegaskan bahwa nomor WhatsApp tersebut bukan nomor resmi milik Telkomsel. Pihaknya mengimbau untuk tidak menerima panggilan mengatasnamakan Telkomsel selain nomor resmi contact center Telkomsel 188.
