Beredar di media sosial tangkapan layar pesan singkat mengatasnamakan J&T Express. Pesan tersebut menginformasikan kepada pelanggan bahwa alamat dari paket yang akan dikirim hilang. Pelanggan diminta untuk memperbarui alamat pengiriman melalui tautan yang dikirim.
Faktanya, dilansir dariantaranews.com, pesan singkat tersebut disinyalir merupakan salah satu modus penipuan. J&T Express tidak pernah meminta pelanggan untuk mengunduh aplikasi melalui WhatsApp atau chat seperti pada pesan singkat yang beredar. J&T Express juga tidak pernah meminta pelanggan untuk mentransfer sejumlah uang atau biaya tambahan saat proses pengiriman berlangsung. Pelanggan J&T Express diimbau untuk waspada dan jangan mudah percaya apabila menerima pesan sejenis.
