Beredar sebuah pesan WhatsApp mengatasnamakan LinkAja. Terlihat nomor WhatsApp tersebut menggunakan logo LinkAja dan mengirimkan pesan kepada pelanggan LinkAja untuk meminta data.
Faktanya, LinkAja melalui akun Twitter resminya @linkaja, mengklarifikasi bahwa pesan tersebut tidak benar. LinkAja tidak pernah meminta data pengguna menggunakan WhatsApp dan media sosial. LinkAja mengimbau kepada masyarakat agar berhati-hati terhadap pesan yang mengatasnamakan LinkAja.
