Beredar sebuah pesan WhatsApp yang berisi konfirmasi pengiriman paket retur mengatasnamakan JNE Express. Pesan WhatsApp tersebut mengirimkan file dokumen dengan judul “Lihat Foto Paket” dalam ekstensi APK.
Faktanya, JNE Express melalui akun Twitter resminya @JNECare, mengklarifikasi bahwa pesan tersebut tidak benar. JNE Express tidak mempunyai format untuk menghubungi customer seperti pada pesan yang beredar tersebut. Pihaknya mengimbau untuk tidak menginstal aplikasi tersebut dan berhati-hati terhadap indikasi penipuan yang mengatasnamakan JNE Express.
