Beredar pesan WhatsApp berisi informasi pengiriman paket mengatasnamakan J&T Express. Pesan tersebut meminta pelanggan J&T Express untuk mentransfer sejumlah uang atau biaya tambahan pada saat proses pengiriman paket berlangsung melalui rekening bersama (rekber).
Faktanya, J&T Express melalui akun Twitter resminya @jntexpressid, mengklarifikasi bahwa pesan yang beredar tersebut merupakan penipuan. J&T Express tidak memiliki akun rekber dan tidak pernah meminta biaya tambahan pada saat proses pengiriman berlangsung. Pihaknya mengimbau kepada pelanggan J&T Express agar berhati-hati dan apabila mendapatkan pesan sejenis agar segera diabaikan.
