Beredar sebuah pesan berantai di media sosial WhatsApp berisi kabar bahwa Pondok Indah Mall lockdown, sore ini teridentifikasi 4 karyawan toko dalam mall sudah positif Covid-19. Pesan berantai tersebut beredar pada hari selasa tanggal 24 Maret 2020.
Menanggapi kabar tersebut, Humas Pondok Indah Mall (PIM) Fachriza, mengatakan mall elit di kawasan Jakarta Selatan tersebut masih beroperasi di tengah pandemi Corona. Fachriza menjelaskan terkait pesan berantai tersebut tidak benar dan saat ini PIM masih beroperasi dengan normal. Ia berharap agar pesan tersebut untuk tidak dikonsumsi masyarakat tanpa konfirmasi kebenarannya.