Beredar di media sosial Facebook sebuah informasi mengenai promo JNE handphone yang diunggah pada 22 Oktober 2021. Dalam postingan tersebut dijelaskan bahwa, Smartphone Vivo V19 dengan RAM8/ROM128 dapat dibeli dengan harga yang sangat murah yaitu hanya 1 juta rupiah.
Faktanya, dilansir dari akun Instagram @jne.bandung, pihak JNE mengklarifikasi bahwa informasi tersebut adalah hoaks. Pasalnya, JNE tidak pernah menjanjikan hadiah kiriman barang elektronik dengan bukti resi yang tidak valid. Dikutip dari akun Instagram resmi @jne.id, event yang tengah diadakan JNE saat ini hanya promo gratis ongkir dan tidak ada event lain. Pihak JNE mengimbau agar masyarakat dapat mengakses segala informasi mengenai JNE melalui media sosial resmi atau website resminya www.jne.co.id.