Beredar sebuah unggahan video yang mengeklaim bahwa teh pucuk harum mengandung zat-zat atau bahan pengawet yang berbahaya dan pemanis buatan yang dapat mengakibatkan gula darah naik secara drastis.Faktanya, klaim tersebut adalah tidak benar. Berdasarkan Surat Klarifikasi dari PT Tirta Fresindo Jaya, unggahan tersebut tidak mencantumkan bukti atau referensi data yang jelas dan tidak mencantumkan nama lembaga atau instansi yang kompeten untuk menilai sebuah kebenaran mengenai isi konten yang disampaikan. Selain itu, tidak diketahui apakah gula darah anak tersebut tinggi karena minuman manis yang sering dikonsumsi, gaya hidup tidak sehat, riwayat keluarga atau karena penyakit autoimun yang dalam tubuhnya tidak dapat memproduksi insulin yang cukup. Sehingga tidak dapat disimpulkan/ dibuktikan bahwa konten video tersebut adalah pasien diabetes dikarenakan meminum hasil produk dari PT Tirta Fresindo Jaya.